Regulamin wynajmu

Podstawowe warunki

• Do prowadzenia Pojazdu wystarczy prawo jazdy kategorii B.
• Do wynajmu Pojazdu wymagamy dwóch ważnych dokumentów tożsamości (dowód osobisty, prawo jazdy, paszport).
• Minimalny wiek wymagany do prowadzenia pojazdu to 21 lat.
• Ubezpieczenie AC posiada udział własny 10% (min. 10 000 CZK, ≈ 400 €).
• Zabronione są jakiekolwiek modyfikacje pojazdu (naklejki, wkręcanie, wiercenie, spawanie itp.).
• Zabronione jest palenie (w tym e-papierosów), używanie świec, zimnych ogni, przewożenie paliwa w pojemnikach itp.
• Przewożenie rowerów, nart i innych przedmiotów mogących uszkodzić wyposażenie wnętrza (meble, ściany lub podłogi) poza wyznaczonymi miejscami jest zabronione.
• Za nieusuwalne uszkodzenia wnętrza lub zewnętrza naliczamy pełny koszt naprawy lub wymiany.
• Zabronione jest używanie zwykłego papieru toaletowego w toalecie chemicznej – prosimy o papier przeznaczony do toalet chemicznych.
• Zabronione jest korzystanie z toalety chemicznej bez odpowiednich środków chemicznych.
• Najemca ponosi pełną odpowiedzialność za przewożone osoby i ładunek.
• Przewożenie zwierząt domowych jest zabronione.
• W przypadku wcześniejszego zakończenia wynajmu opłata nie podlega zwrotowi.
• W razie wątpliwości co do obsługi wyposażenia można w nagłych przypadkach zadzwonić pod numer +420 605 357 011 lub +420 732 574 782.

Odbiór i zwrot pojazdu

• Pojazd przekazywany jest od godziny 7:00, a zwracany najpóźniej do godziny 17:00.
• Pojazd przekazywany jest posprzątany, czysty, z opróżnioną i przepłukaną czystą wodą kasetą toalety chemicznej – w takim samym stanie musi zostać zwrócony.
• Pojazd przekazywany i zwracany jest z pełnym bakiem paliwa (olej napędowy, nie tankować biodiesla!).
• W przypadku zwrotu nieposprzątanego pojazdu (WC, łazienka, kuchnia itp.) – kaseta WC musi zostać opróżniona i przepłukana, a zbiornik ścieków opróżniony – naliczamy 2 000 CZK (≈ 80 €) za każde naruszenie. W przypadku zabrudzenia olejem, farbą, krwią itp. naliczamy 5 000 CZK (≈ 200 €).
• Na przekazanie/zwrot pojazdu oraz zapoznanie z jego obsługą i wyposażeniem prosimy przewidzieć ok. 60 minut.
• Jeśli podczas podróży powstały jakiekolwiek, nawet drobne szkody lub zużycie elementów, prosimy o niezwłoczne zgłoszenie telefoniczne: +420 605 357 011 lub +420 732 574 782 – również w przypadku szkód uniemożliwiających dalszy wynajem.
• Pojazd wyposażony jest w gaśnicę i apteczkę – w razie ich użycia Najemca jest zobowiązany do zakupu nowej.

W przypadku awarii

• Wszystkie nasze kampery są regularnie serwisowane i kontrolowane, mimo to mogą wystąpić awarie urządzeń lub innych części.
• Wszelkie naprawy i zakup części zamiennych mogą być realizowane wyłącznie za zgodą Wynajmującego (prosimy zawsze zachować prawidłowy dokument zakupu – koszt zostanie zwrócony przy zwrocie pojazdu).
• W przypadku uszkodzenia opony lub felgi Najemca pokrywa pełny koszt naprawy.

W przypadku wypadku lub szkody

• W przypadku wypadku, uszkodzenia pojazdu (wypadek drogowy, zdarzenie losowe, wandalizm itp.) lub uszkodzenia mienia osób trzecich, zawsze najpierw zadzwoń do Wynajmującego, a następnie wezwij policję i uzyskaj protokół dla ubezpieczyciela.
• Wykonaj dokumentację fotograficzną wypadku – im więcej zdjęć, tym lepiej. Zawsze fotografuj z każdej strony, z bliska i z daleka.

Warunki płatności

• Po potwierdzeniu rezerwacji Najemca otrzymuje e-mailem prośbę o wpłatę zaliczki oraz podgląd umowy najmu.
• W ciągu 5 dni roboczych Najemca musi wpłacić zaliczkę w wysokości 30% całkowitej opłaty za wynajem, aby zablokować termin, oraz odesłać Wynajmującemu e-mailem jeden podpisany egzemplarz umowy. Dopiero wtedy termin jest trwale zarezerwowany.
• Wynajmujący prześle Najemcy fakturę końcową z dopłatą najpóźniej 40 dni przed terminem odbioru pojazdu. Dopłatę Najemca wpłaca najpóźniej 14 dni przed terminem odbioru. Opłata serwisowa* (naliczana tylko przy wynajmie do 7 dni) płatna jest gotówką przy przekazaniu pojazdu.
• Przy przekazaniu pojazdu wymagamy zwrotnej kaucji w wysokości 25 000 CZK (≈ 1 000 €), płatnej gotówką. Kaucja przeznaczona jest na pokrycie ewentualnych szkód nieobjętych ubezpieczeniem AC oraz nieusuwalnych zabrudzeń i uszkodzeń pojazdu. Jeśli wysokość szkody przekroczy kaucję, Najemca odpowiada za nadwyżkę w pełnej wysokości.
• W cenie zawarty jest już wynajem krzeseł i stolika kempingowego oraz naczyń kempingowych – talerze, naczynia do gotowania, sztućce itp.

* Opłata serwisowa

Opłata serwisowa wynosi 1 500 CZK (≈ 60 €) z VAT. Obejmuje:

• kompletne sprzątanie wnętrza pojazdu
• mycie zewnętrzne pojazdu
• zawsze dwie butle gazowe – jedną pełną, jedną częściowo zużytą. Jeśli zużycie przekroczy te dwie butle, Najemca uzupełnia gaz na własny koszt. Jeśli Najemca zapomni zwrócić reduktor gazu przy zwrocie pojazdu, jego strata również zostanie naliczona.
• czystą pościel
• chemię do WC, rozkładający się papier toaletowy do toalety chemicznej oraz środek do mycia naczyń
• uzupełnienie płynów eksploatacyjnych (woda użytkowa, spryskiwacze, oleje itp.)
• przygotowanie pojazdu – drobne naprawy i czynności serwisowe
• telefoniczną asystę

Warunki rezygnacji

W przypadku odstąpienia od umowy przez Najemcę, Wynajmujący naliczy następujące opłaty za rezygnację:

• 20% ceny wynajmu – przy odstąpieniu 60 i więcej dni przed rozpoczęciem wynajmu
• 50% ceny wynajmu – przy odstąpieniu 30 i więcej dni przed rozpoczęciem wynajmu
• 80% ceny wynajmu – przy odstąpieniu 15 i więcej dni przed rozpoczęciem wynajmu
• 90% ceny wynajmu – przy odstąpieniu 14 i mniej dni przed rozpoczęciem wynajmu
• 100% ceny wynajmu – przy odstąpieniu 7 i mniej dni przed rozpoczęciem wynajmu, niestawieniu się na odbiór w ustalonym terminie lub niespełnieniu warunków odbioru

W przypadku wcześniejszego zakończenia wynajmu niewykorzystana część opłaty nie podlega zwrotowi.

Kary umowne

• Za utratę kluczyków do pojazdu, dowodu rejestracyjnego, zielonej karty lub innych dokumentów Wynajmujący naliczy karę umowną w wysokości 10 000 CZK (≈ 400 €).
• W przypadku zwrotu rażąco zabrudzonego pojazdu Wynajmujący naliczy karę umowną w wysokości 5 000 CZK (≈ 200 €).
• W przypadku zwrotu pojazdu później niż ustalono w umowie, Wynajmujący naliczy karę umowną w wysokości 10 000 CZK (≈ 400 €) za każde rozpoczęte 24 godziny opóźnienia.

Odstąpienie od rezerwacji

W przypadku uszkodzenia pojazdu w stopniu uniemożliwiającym jego dalszy wynajem, Wynajmujący może odstąpić od rezerwacji. Wpłacona zaliczka zostanie w takim przypadku zwrócona w pełnej wysokości.

Niniejszy regulamin dotyczy wynajmu kampera Carado A 464.

Najczęściej zadawane pytania

Jakie dokumenty są potrzebne do wynajmu pojazdu?

Do prowadzenia pojazdu wystarczy prawo jazdy kategorii B (samochody osobowe). Do wynajmu wymagamy dwóch ważnych dokumentów tożsamości (dowód osobisty, prawo jazdy, paszport). Minimalny wiek to 21 lat.

Ile kilometrów mogę przejechać?

Limit kilometrów jest nieograniczony, nie naliczamy żadnej opłaty za kilometry.

Co obejmuje opłata serwisowa?

Opłata serwisowa obejmuje sprzątanie wnętrza, mycie zewnętrzne, uzupełnienie płynów eksploatacyjnych, dwie butle gazowe (jedną pełną, jedną częściowo zużytą), chemię do WC, specjalny papier toaletowy, pełny zbiornik czystej wody i czystą pościel.

Co powinniśmy ze sobą zabrać?

Należy zabrać ze sobą poduszki i koce.

Czy mogę wynająć kampera także zimą?

Tak.

Czy mogę zabrać ze sobą zwierzę domowe?

Nie. Usunięcie sierści z samochodu osobowego jest bardzo pracochłonne, a tym bardziej z łóżek i siedzeń kampera. Niektórzy ludzie są uczuleni na sierść – bądźmy wobec nich wyrozumiali.

Gdzie mogę zaparkować swój samochód na czas wynajmu?

Swój samochód możesz zaparkować na terenie firmy Malina na czas wynajmu.

Co robić w przypadku wypadku?

W przypadku wypadku niezwłocznie skontaktuj się z policją, właścicielem pojazdu i ubezpieczycielem.

Czy pojazd jest czysty i higienicznie przygotowany?

Klient zwraca pojazd posprzątany, a Wynajmujący następnie dodatkowo go czyści, myje i dezynfekuje generatorem ozonu.

Gdzie mogę parkować kamperem?

Kamperem możesz parkować wszędzie tam, gdzie nie jest to zabronione.